গোপনীয়তা নীতি – 7egbd

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

7egbd-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই তা বর্ণিত হয়েছে।

এই নীতি 7egbd-এর সকল দর্শক ও নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা বাংলাদেশের অন্য যেকোনো স্থান থেকে সাইটটি অ্যাক্সেস করুন না কেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা 7egbd-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা নিচের ধরনের ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং KYC যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, বাংলাদেশ)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন সময়কাল, পরিদর্শিত পাতা এবং রেফারেল উৎস।
• আচরণগত ডেটা: গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশনের ফ্রিকোয়েন্সি, পছন্দের স্পোর্টস বা ক্যাসিনো বিভাগ এবং বোনাস ব্যবহারের ধরন।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবল নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার 7egbd অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য, KYC সম্মতি ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ সহ।
• সেবা প্রদান: বাজি, জমা, bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সময়মতো গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ ও যোগাযোগ: আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার, বোনাস ঘোষণা এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

7egbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা হয়।
• গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে প্রযুক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র গেমপ্লে কার্যকারিতা প্রদান ও RNG অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• অ্যান্টি-ফ্রড নেটওয়ার্ক: সমস্ত ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য স্বীকৃত শিল্প প্রতারণা-প্রতিরোধ ডেটাবেসের সাথে বেনামী বা একত্রিত ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে ব্যবসায়িক সম্পদের অংশ হিসেবে হস্তান্তর করা হতে পারে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7egbd আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ফিরে আসা ব্যবহারকারীদের চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট সরবরাহ করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করলে লগইন পার্সিস্টেন্স ও গেম লোডিং সহ কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

• আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন, যাতে আপনার লগইন তথ্য, আর্থিক ডেটা ও ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।
• সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনযুক্ত অনুমোদিত 7egbd কর্মীরা ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয়।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন, প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে চিহ্নিত সমস্যাগুলির দ্রুত সমাধান সহ।

৭. আপনার অধিকার ও পছন্দ

একজন 7egbd ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন।

অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি কপি চাইতে পারেন। সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে বলতে পারেন। মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং ও ডেটা

7egbd দায়িত্বশীল গেমিং-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড় সুরক্ষায় সহায়তা করতে আচরণগত ডেটা ব্যবহার করে। যদি আমাদের সিস্টেম সমস্যাযুক্ত জুয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্ন শনাক্ত করে — যেমন হঠাৎ বড় বাজি বৃদ্ধি, দীর্ঘ খেলার সেশন বা ঘন ঘন জমার চক্র — আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• জমার সীমা ও স্ব-বর্জন বিকল্প সহ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে তথ্য দিয়ে সক্রিয়ভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা হিসেবে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ সীমাবদ্ধ করতে।
• ব্যবহারকারীর সুস্থতা সুরক্ষিত রয়েছে তা নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্টটি আমাদের খেলোয়াড় সুরক্ষা দলের দ্বারা পর্যালোচনার জন্য রেফার করতে।

৯. ডেটা ধারণ

আমরা কেবল এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি। অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং তারপরে আইনি, কর ও অডিট বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধারণ করা হয়।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ অনুমোদিত হয়, তখন আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা জীবনচক্র পদ্ধতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব, আইন দ্বারা ধারণ বাধ্যতামূলক না হলে।

১০. শিশু ও বয়স সীমাবদ্ধতা

7egbd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা আবিষ্কার করি বা জানানো হয় যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারী আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

7egbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো এই ধরনের আপডেটের পরে 7egbd-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পাতাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।